Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn Tại 68wun

Chính sách bảo mật này của 68wun áp dụng cho:

• Tất cả khách truy cập và thành viên đã đăng ký tài khoản tại 68wun.pro.
• Mọi thông tin cá nhân được thu thập thông qua website, ứng dụng di động, Live Chat và email hỗ trợ của 68wun.
• Dữ liệu thu thập từ các giao dịch tài chính, hoạt động cá cược và tương tác với dịch vụ khách hàng.
• Thông tin từ các nguồn bên thứ ba khi bạn sử dụng tính năng đăng nhập qua mạng xã hội (nếu có).

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 68wun. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.

68wun thu thập các loại thông tin sau đây:

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại máy, hệ điều hành, trình duyệt) để phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.
• Nhật ký hoạt động (log files) bao gồm thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, trò chơi đã chơi và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem chi tiết tại Mục 5).
• Thông tin vị trí ở mức quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác) để tuân thủ quy định địa lý.

68wun sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập hồ sơ thành viên và xử lý đăng ký dịch vụ.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch một cách chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của thành viên một cách hiệu quả.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Giao tiếp marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

68wun cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

68wun có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để xác minh kết quả và giải quyết tranh chấp.
• Cơ quan pháp luật: 68wun có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc quốc tế.
• Kiểm toán và tuân thủ: Đội ngũ kiểm toán độc lập có thể truy cập dữ liệu ẩn danh để kiểm tra tính tuân thủ và công bằng của hệ thống.

Trong mọi trường hợp, 68wun không bao giờ bán danh sách khách hàng hoặc thông tin cá nhân cho các công ty quảng cáo, đối thủ cạnh tranh hay bất kỳ tổ chức thương mại nào.

68wun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian trên trang) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỉ lệ hiển thị và cài đặt cá nhân để nâng cao trải nghiệm mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp ẩn danh giúp 68wun hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 68wun.

68wun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh, đặc biệt là thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp cho tài khoản thành viên để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7 để nhận diện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.

Mặc dù 68wun áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích thành viên cũng thực hiện các biện pháp bảo mật cá nhân như sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt 2FA.

68wun lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và đến khi thành viên yêu cầu xóa tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về nhận biết khách hàng.
• Dữ liệu marketing (email, sở thích): Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa, tùy theo sự kiện nào xảy ra trước.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là thành viên 68wun, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 68wun qua Live Chat hoặc gửi email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Dịch vụ 68wun được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi:

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi và 68wun xác minh thông qua quy trình KYC.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 68wun sẽ lập tức vô hiệu hóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 68wun vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

68wun có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực hành bảo mật tốt nhất:

• Khi có thay đổi quan trọng, 68wun sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wun sau ngày áp dụng được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật dữ liệu 68wun qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live Chat: Truy cập 68wun.pro và nhấp vào nút hỗ trợ trực tiếp — hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc cho email; ngay lập tức qua Live Chat

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách có đủ thẩm quyền và được bảo mật hoàn toàn trong quá trình xử lý.