Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 68wun

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "68wun" hoặc "Nền tảng": chỉ website 68wun.pro và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược, casino, trò chơi trực tuyến được vận hành tại đây.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 68wun.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm do 68wun cung cấp như MoMo Casino, Mekong Turbo, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, 68wun Casino và các tính năng liên quan.
• "Tài khoản": thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống 68wun khi thành viên hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 68wun sau khi thực hiện các giao dịch nạp tiền, thắng cược và khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng 68wun từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ 68wun có mặt. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy định pháp luật tại địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Để trở thành thành viên của 68wun, người đăng ký phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 68wun nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản và đặt cược dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo thêm tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Không sử dụng các công cụ ẩn danh như VPN, proxy hoặc Tor để che giấu địa chỉ IP thực khi đăng ký hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản sau khi đăng ký thành công.

Để kích hoạt đầy đủ chức năng rút tiền, thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp hai mặt Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, kèm ảnh selfie cầm giấy tờ. Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 68wun.

Nạp tiền:

• 68wun chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản QR ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và các ngân hàng khác).
• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho một lần nạp thông thường.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút sau khi hoàn tất thanh toán. Trường hợp chậm hơn do sự cố hệ thống ngân hàng, vui lòng liên hệ hỗ trợ 68wun kèm biên lai giao dịch.
• Số dư nạp vào chỉ được sử dụng trong hệ thống 68wun và không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. Giới hạn rút tiền tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 68wun cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút ngoài giờ hành chính.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nhận tiền phải khớp chính xác với thông tin đã đăng ký tại 68wun. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• 68wun không thu phí rút tiền. Bất kỳ phí nào phát sinh do chính sách của ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do thành viên chịu.

Tất cả trò chơi và sảnh cược tại 68wun hoạt động theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của các trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước.
• Kết quả các sảnh live dealer (Baccarat, Tài Xỉu, Roulette...) được xác định trực tiếp qua camera giám sát và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào.
• Cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt cược") không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 68wun có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho thành viên.
• 68wun có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sảnh và từng thành viên tùy theo chính sách quản lý rủi ro.

Các chương trình khuyến mãi tại 68wun được áp dụng theo các điều kiện sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định riêng trong điều kiện của chương trình khuyến mãi đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 68wun có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi — ví dụ: tạo nhiều tài khoản, sử dụng cùng thiết bị/địa chỉ IP, hoặc đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược một cách gian lận.
• Thời hạn của khuyến mãi được tính từ thời điểm kích hoạt. Sau khi hết hạn, số tiền thưởng chưa sử dụng đúng quy định sẽ bị thu hồi tự động.
• 68wun có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 68wun:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, hoặc cung cấp thông tin danh tính giả mạo.
• Thực hiện hoặc tạo điều kiện cho hành vi rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua hệ thống 68wun.
• Sử dụng tài khoản 68wun cho các hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc tài trợ khủng bố.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 68wun.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược theo thỏa thuận với thành viên khác nhằm đảm bảo kết quả có lợi bất hợp lệ (chip dumping).
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, xóa toàn bộ số dư, chấm dứt tư cách thành viên vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 68wun của mình:

• Tạo mật khẩu mạnh và duy nhất — tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin đăng nhập nào với bất kỳ ai — kể cả nhân viên 68wun. 68wun không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Báo cáo ngay cho 68wun qua Live Chat nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc bị đánh cắp thông tin.

68wun không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

68wun cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng, ngoại trừ các trường hợp bảo trì định kỳ được thông báo trước.
• Xử lý khiếu nại của thành viên trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
• Bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật đã công bố và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của thành viên (trừ yêu cầu pháp lý).
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào về điều khoản, phí dịch vụ hoặc chính sách thanh toán.

68wun có quyền thực hiện các hành động sau khi cần thiết:

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra khi phát hiện hành vi bất thường, cho đến khi làm rõ sự việc.
• Cập nhật, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng 68wun mà không cần thông báo trước.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68wun không chịu trách nhiệm về các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược, đặt cược theo quyết định của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố hạ tầng viễn thông.
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm điều khoản bảo mật tài khoản hoặc tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của 68wun, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của 68wun trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế có trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự cố.

68wun coi việc chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không phải tùy chọn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 68wun qua Live Chat. Quyết định này không thể thu hồi sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: 68wun cung cấp công cụ nhắc nhở thời gian chơi, giúp thành viên nhận thức rõ hơn về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 68wun qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của bạn trong quá trình hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 68wun.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 68wun, hai bên ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected], bao gồm: mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc và mô tả cụ thể vấn đề.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 68wun sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền. Quyết định của cơ quan này là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Thành viên đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Các quy định chung về hiệu lực pháp lý của bản điều khoản này:

• Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc 68wun không thực thi ngay một quyền nào đó không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được quốc tế công nhận trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến.
• Bản tiếng Việt là bản gốc và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68wun qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới địa chỉ: [email protected]